Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur la boutique SmartShop.

Vendeur

SmartShop
2 Avenue de Lafayette, 86000 Poitiers, France
Email : smartshop.poitiers@gmail.com

À compléter avant lancement : forme juridique, SIRET/SIREN, numéro de TVA intracommunautaire si applicable, responsable de publication.

Produits

Les produits proposés sont décrits sur les pages produits. Les photographies sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel selon les écrans, les modèles et les couleurs.

Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation définitive de la commande.

Commande

Le client vérifie le contenu de son panier, ses informations de livraison et son moyen de paiement avant de confirmer la commande. La commande devient définitive après confirmation du paiement.

Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du checkout. Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement configurés sur Shopify.

Livraison et retrait

Les conditions de livraison et de retrait sont précisées sur la page Livraison.

Rétractation et retours

Les conditions de retour et de remboursement sont précisées sur la page Retours et remboursements. Les produits personnalisés réalisés selon les instructions du client peuvent être exclus du droit de rétractation, sauf défaut ou erreur de notre part.

Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Service client

Pour toute question, contactez-nous à smartshop.poitiers@gmail.com.

Médiation de la consommation

À compléter avant lancement : coordonnées du médiateur de la consommation compétent.